"O greşeală de neiertat". Acestea au fost cuvintele cu care West Japan Railways a cerut scuze călătorilor deoarece un tren a plecat cu câteva secunde în avans. "Marea neplăcere pe care am cauzat-o clienţilor noştri este cu adevărat de neiertat".
Cu toate acestea, dându-şi seama că a greşit, a decis să plece cu 35 de secunde mai târziu, după ce a constatat că nu mai erau pasageri pe peron care să urce în vagoane. Dar, un călător zelos care a asistat la scenă, s-a simţit obligat să-l avertizeze pe şeful staţiei şi a subliniat faptul că un tren nu poate să plece cu 25 de secunde în avans, cu toate că următorul tren pentru acelaşi traseu era planificat şase minute mai târziu.
West Japan Railways a emis o notă în care şi-a cerut scuze călătorilor: "Marea neplăcere pe care am cauzat-o clienţilor noştri este cu adevărat de neiertat. Vom evalua cu atenţie comportamentul nostru şi vom încerca să evităm ca acest tip de incident să se mai repete", relatează SoraNews24.
0 Comentarii